Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 30 октября 2026 года.

Настоящая Политика относится к сайту dryuu.ru и объясняет цели и основания обработки персональных данных, их передачу, сроки хранения и права пользователей. Ознакомление с Политикой не является согласием на рекламную рассылку и не заменяет отдельного согласия в случаях, когда оно требуется законом.

1. Контакт по вопросам персональных данных

По вопросам обработки данных в интернет-магазине Dr.YUU и для реализации своих прав напишите на service-ru@dryuu.com. Сайт обслуживается уполномоченным оператором бренда Dr.YUU. Сведения о продавце и его реквизитах можно запросить по этому адресу.

2. Какие данные обрабатываются

Для заказа и доставки: имя получателя, адрес, телефон, электронная почта, состав и номер заказа, сведения о доставке и статусе оплаты.
Для учетной записи: данные регистрации, контактные сведения и история заказов.
Для поддержки и возвратов: содержание переписки, сведения о покупке и материалы, которые вы направляете для рассмотрения обращения.
При работе сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы и файлы cookie; состав зависит от используемых функций и сервисов.

Данные банковской карты вводятся в платежном интерфейсе соответствующего провайдера. Не отправляйте полный номер карты, код CVV/CVC, пароль или одноразовый код в письмах службе поддержки.

3. Цели и правовые основания

Заключение и исполнение договора по вашей инициативе: оформление, оплата, доставка заказа, сообщения о его статусе и послепродажное обслуживание — в объеме, необходимом для этих действий.
Исполнение установленных законом обязанностей: учет операций, рассмотрение требований покупателей и предоставление информации уполномоченным органам.
Обеспечение работы и безопасности сайта: поддержание сеанса, корзины и учетной записи, выявление технических ошибок и предотвращение злоупотреблений при наличии предусмотренного законом основания.
Реклама, маркетинговые рассылки и иная обработка, для которой требуется согласие: только на основании отдельного добровольного согласия.

Необходимость обработать сведения для исполнения заказа не означает согласия на рекламу. Если для определенной обработки требуется согласие, оно должно быть конкретным, информированным и оформленным отдельно от иных подтверждаемых документов. Само посещение сайта не рассматривается как универсальное согласие на любые цели обработки.

4. Получатели данных

Для выполнения заказа и работы магазина данные могут передаваться в необходимом объеме платежным организациям, складам, перевозчикам, поставщикам платформы и хостинга, технической поддержки и сервисов отправки сообщений. Применение аналитических и рекламных сервисов требует отдельного учета их назначения и правового основания. Уполномоченные органы получают сведения в случаях, предусмотренных законом.

По вопросам конкретных получателей и обработки ваших данных обратитесь на service-ru@dryuu.com. Данные заказа не предназначены для общедоступного размещения.

5. Cookies и выбор пользователя

Технические cookie могут использоваться для корзины, входа и сохранения настроек. Аналитические и рекламные технологии имеют другие цели и не должны смешиваться с необходимыми функциями магазина. Если для их использования требуется согласие, оно должно быть получено отдельно до соответствующей обработки; отказ от рекламы не должен препятствовать покупке.

Вы можете ограничить или удалить cookie средствами браузера. Это может повлиять на корзину и вход в учетную запись. Для вопросов о cookie и прекращении обработки, основанной на согласии, напишите на service-ru@dryuu.com.

6. Место обработки и трансграничная передача

В исполнении заказа могут участвовать поставщики услуг и перевозчики из разных стран. К сбору и хранению данных граждан Российской Федерации и их последующей трансграничной передаче применяются соответствующие требования законодательства, включая требования к локализации и порядку трансграничной передачи. Настоящая Политика сама по себе не является разрешением на передачу данных за рубеж и не заменяет необходимые правовые основания и процедуры.

Информацию о месте обработки ваших данных и задействованных получателях можно запросить по адресу service-ru@dryuu.com.

7. Сроки хранения и удаление

Данные заказа, оплаты и доставки сохраняются на время исполнения договора и рассмотрения связанных с ним требований, а документы обязательного учета — в течение применимых законных сроков.
Данные учетной записи сохраняются, пока она используется; после запроса на удаление могут оставаться только сведения, для хранения которых есть самостоятельное законное основание.
Переписка с поддержкой и материалы по возврату сохраняются на время рассмотрения обращения и применимых сроков защиты прав сторон.
Контакты для рекламы используются до отзыва согласия или прекращения соответствующей цели. После отзыва рекламные сообщения прекращаются; минимальная запись об отказе может сохраняться, чтобы не возобновить рассылку.
Технические журналы и cookie сохраняются в пределах срока, необходимого для их назначения и настроек соответствующего сервиса.

После прекращения цели и законных оснований данные подлежат удалению или обезличиванию в установленные законом сроки. Отзыв согласия не требует уничтожить документы, которые продавец обязан хранить по закону.

8. Ваши права и порядок обращения

Вы вправе в предусмотренных законом пределах получить сведения об обработке и доступ к своим данным, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать неправомерную обработку в Роскомнадзор или суд.

Напишите на service-ru@dryuu.com, укажите суть запроса и сведения, позволяющие найти вашу учетную запись или заказ. Для защиты данных может потребоваться соразмерное подтверждение личности. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

9. Маркетинговые сообщения

Подписка добровольна и не является условием покупки. Вы можете отказаться от рекламных сообщений по ссылке отписки, если она предусмотрена в сообщении, либо письмом на service-ru@dryuu.com с указанием адреса подписки. Сообщения, необходимые для выполнения вашего заказа или ответа на обращение, отличаются от рекламы и могут направляться на соответствующем законном основании.

10. Возраст и безопасность

Сайт и товары предназначены для совершеннолетних. Если вам стало известно о предоставлении данных несовершеннолетним, сообщите об этом в поддержку. Не публикуйте в отзывах чужие персональные данные или конфиденциальные платежные сведения.

Для передачи информации сайт использует HTTPS. При обращении по электронной почте направляйте только сведения, необходимые для решения вопроса.

11. Обновления

Дата актуальной редакции указана в начале страницы. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется для новой цели обработки.