Условия использования

Последнее обновление: 30 октября 2026 года.

Настоящие Условия описывают использование сайта dryuu.ru и основные правила покупки. Они не ограничивают обязательные права потребителей. Просмотр сайта и ознакомление с Условиями сами по себе не являются согласием на рекламные сообщения или на любую обработку персональных данных.

1. Оператор сайта

Сайт Dr.YUU управляется уполномоченным оператором бренда Dr.YUU.

Информация о продавце и реквизитах предоставляется службой поддержки по запросу.

Контактный email: service-ru@dryuu.com.

2. Возрастное ограничение

Сайт и товары предназначены исключительно для лиц старше 18 лет либо достигших возраста совершеннолетия по месту проживания. Используя сайт, вы подтверждаете соблюдение этого требования. Все персонажи на сайте являются вымышленными и представлены как совершеннолетние.

3. Использование сайта

Запрещается использовать сайт для незаконных целей, нарушать права третьих лиц, вмешиваться в работу сайта, передавать вредоносный код, пытаться получить несанкционированный доступ или использовать материалы сайта без разрешения правообладателя.

4. Информация о товарах

Мы стараемся точно указывать характеристики, размеры, материалы, комплектацию, изображения и цены. Цвет и внешний вид могут незначительно отличаться из-за настроек экрана и особенностей производства. Информация на странице конкретного товара имеет приоритет перед общими описаниями.

Покупатель обязан соблюдать инструкцию, рекомендации по уходу, правила использования смазки и ограничения для электронных компонентов. Dr.YUU не отвечает за последствия неправильного использования, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

5. Заказы, цены и оплата

Цены товаров на российской версии сайта указываются в рублях. Перед оплатой проверьте выбранную модель, комплектацию, количество, контакты, адрес доставки, валюту и итоговую сумму в платежном интерфейсе. Для поиска заказа сохраняйте его номер и подтверждение покупки.

Вопросы о наличии, ошибке в заказе или невозможности доставки решаются с покупателем с учетом обязательных норм закона. Настоящие Условия не предоставляют продавцу безусловного права отменять заключенный договор только по своему усмотрению, менять согласованную цену или заменять товар без согласия покупателя.

Доступные способы оплаты и итоговая сумма отображаются при оформлении заказа. Платежные данные вводятся в интерфейсе выбранного платежного провайдера. Не отправляйте службе поддержки полный номер карты, CVV/CVC, пароль или одноразовый код.

6. Доставка и возврат

Приоритетная отправка — со склада в России: ориентировочно 3–9 рабочих дней после отправки. Если товара нет на российском складе либо он еще не прошел таможенное оформление и не поступил на склад, отправка производится из Китая: ориентировочно 10–30 календарных дней после отправки.

Доставка по России бесплатная. При прямой отправке из Китая доставка и таможенные платежи включены в стоимость заказа: покупателю не требуется доплачивать за них или самостоятельно оформлять декларацию. Посылка отправляется в нейтральной упаковке без изображений товара и чувствительных рекламных надписей.

Условия отправки, сроки и правила конфиденциальной упаковки указаны на странице Доставка и оплата. Отмена, возврат и компенсация регулируются страницей Возврат товара и денежных средств.

7. Интеллектуальная собственность

Тексты, изображения, дизайн, логотипы, товарные знаки, видео и другие материалы сайта защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование, публикация, продажа или коммерческое использование без письменного разрешения запрещены.

8. Пользовательский контент

Отзывы и иные материалы не должны нарушать закон, права третьих лиц или правила сайта. Запрещена публикация реального или имитированного сексуального контента, изображений обнаженных половых органов, угроз, дискриминации, вредоносных ссылок и чужих персональных данных.

9. Конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

10. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется в доступном состоянии. В пределах, разрешенных законом, оператор не отвечает за косвенные убытки, перебои, задержки перевозчиков, действия третьих сервисов и обстоятельства непреодолимой силы. Настоящий пункт не ограничивает права потребителя, которые нельзя исключить по применимому законодательству.

11. Применимое право и споры

При продажах потребителям в Российской Федерации учитываются обязательные нормы российского законодательства о защите прав потребителей. Вы можете направить претензию в поддержку по адресу service-ru@dryuu.com. Обращение в поддержку не ограничивает право на защиту в суде или обращение в уполномоченный орган; установленное законом право выбора суда сохраняется.

12. Изменения

Актуальная версия и дата обновления публикуются на этой странице. Изменения не применяются задним числом к уже заключенным договорам и не уменьшают приобретенные покупателем права.

13. Контакты

Вопросы и претензии направляйте на service-ru@dryuu.com.